Última atualização: 16 de Junho, 2026

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📦 Processamento das Encomendas

Todas as encomendas são processadas entre 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

Durante períodos promocionais, campanhas especiais ou épocas festivas, o tempo de processamento poderá ser ligeiramente superior.

🚚 Área de Envio

Atualmente, efetuamos envios apenas para Portugal.

⏳ Prazos de Entrega

O prazo estimado de entrega situa-se normalmente entre:

1 à 3 dias úteis

⚠️ Alguns produtos poderão chegar mais rapidamente, dependendo da altura do ano.

🌍 Origem dos Produtos

Os produtos vendidos na nossa loja poderão ser enviados diretamente por fornecedores parceiros internacionais.

Por esse motivo:

Produtos diferentes podem ter tempos de entrega distintos
Encomendas com vários artigos poderão chegar separadamente

📍 Rastreamento

Será enviado um código de rastreamento por email após a expedição da encomenda.

O cliente é responsável por acompanhar o estado da entrega através das informações fornecidas.

🏠 Morada de Entrega

É responsabilidade do cliente garantir que:

A morada inserida está correta
Todos os dados necessários foram preenchidos corretamente

Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas ou devolvidas devido a informações incorretas fornecidas no momento da compra.

⚠️ Possíveis Atrasos

Apesar de fazermos todos os esforços para cumprir os prazos estimados, poderão ocorrer atrasos devido a:

Elevado volume de encomendas
Procedimentos logísticos
Greves
Condições climatéricas
Situações fora do nosso controlo

📩 Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios:

Lila Guimarães
Email: apoio@lila-guimaraes.com
Website: lila-guimaraes.com

🤍 Obrigada pela sua confiança

Agradecemos a sua compra e confiança na Lila Guimarães. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e elegante.